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Tendencias que afectan la logística inversa

Feb 18, 2019 | Almacenes, Comercio global, Logística

Las empresas se están dando cuenta de que la gestión efectiva de la cadena de suministro inversa representa una oportunidad para mejorar las operaciones y aumentar las ganancias de la empresa. Apoyo en la región para mitigar los costos arancelarios Hace un año, la planificación de contingencia en caso de una posible guerra comercial no era una prioridad en la lista de prioridades de nadie. Los profesionales de la logística estaban mucho más preocupados por las huelgas, tormentas e incendios que afectan a las cadenas de suministro. Ahora, las tarifas están haciendo titulares diarios y aumentando el riesgo financiero para las empresas de todo el mundo. Muchas empresas están ampliando sus listas de proveedores para incluir artículos producidos en países que no están afectados por tarifas. Luego, los envíos se pueden enrutar en función de la situación arancelaria y comercial de cada país. Sin embargo, más proveedores en más países pueden aumentar el cumplimiento comercial y los costos logísticos. En el peor de los casos, los cambios en las adquisiciones podrían significar simplemente el intercambio de un aumento de costo por otro. Un socio logístico externo con experiencia en el cumplimiento puede ofrecer asesoramiento y asistencia a empresas que estén considerando nuevos proveedores. Visibilidad y análisis en tiempo real. No hay manera de administrar efectivamente una cadena de suministro global y satisfacer las expectativas de los clientes sin herramientas de análisis y visibilidad en tiempo real. La visibilidad y la trazabilidad son incluso un requisito reglamentario en algunas industrias como el sector de dispositivos médicos. Los sistemas integrados de gestión de la cadena de suministro también ayudan a las...

Cuatro estrategias para mejorar la última milla

Feb 18, 2019 | Logística

Ahora que el envío de dos días de Amazon Prime se considera la norma para la industria minorista, muchos clientes esperan que sus pedidos se entreguen en unos días, si no antes. De hecho, según un informe reciente de Logistic Viewpoints, el 50 por ciento de los millennials desean incluso entregas más rápidas que de dos días. Algunos incluso prefieren una ventana de solo unas pocas horas, lo que requiere servicios de entrega específicos que a los remitentes les resulta difícil proporcionar. Sin embargo, a medida que los remitentes buscan formas de satisfacer estas demandas, deben tener en cuenta que el solo hecho de entregar el pedido a tiempo no garantiza un cliente satisfecho. Si bien el tiempo de entrega es importante, la forma en que se entrega el pedido también es una parte vital de la experiencia del cliente. Tan pronto como los clientes reciben su pedido, comienzan a preguntar: “¿Mi pedido fue entregado dentro de la ventana que pedí? ¿Fue dañado el embalaje? ¿El conductor de entrega fue grosero? “Si bien estas circunstancias no son siempre responsabilidad del remitente, sí afectan la experiencia general del cliente. Esta entrega de última milla en realidad puede tener un efecto duradero en los clientes de una organización y ser el factor decisivo en cuanto a si volverán a ordenar o no. Incluso puede dar lugar a una mala revisión, perjudicando en última instancia su reputación. Identificar un modelo de envío escalable Las estrategias de envío más exitosas tienen la capacidad de adaptarse a otras geografías y expandirse a medida que el negocio crece. Con un modelo que se puede implementar...