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Apps automotrices como el Centro de Propietarios de GM de México

 “Estamos muy contentos de anunciar esta herramienta pensada para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes con sus vehículos GM”, comentó Francisco Garza, vicepresidente de Ventas, Servicio y Mercadotecnia de General Motors de México. “Este nuevo Centro de Propietarios los ayudará a integrar y administrar la información de sus vehículos en sus computadores o smartphones, sin necesidad de estar detrás del volante. Lo que queremos es continuar ganando clientes de por vida” sobre el lanzamiento de la nueva app de la marca. La nueva plataforma web en la que los clientes de sus cuatro marcas, Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac, podrán administrar algunas funciones de su vehículo, permite también estar al día en temas específicos como mantenimientos, diagnósticos, garantías, llamados a revisión, además de poder contar con un servicio de chat en línea, entre otros. El Centro de Propietarios funciona mediante las páginas my.chevrolet.com.mx, my.buick.com.mx, my.gmc.com.mx y my.cadillac.com.mx, según sea el caso. En ellas, los clientes podrán dar de alta hasta 15 vehículos, configurar sus características y conocerlos a fondo gracias a videos y artículos técnicos que ayudarán a los usuarios a familiarizarse con el mismo. Con la finalidad de facilitar el acceso de los clientes a cierta información, también se podrán descargar aplicaciones de las cuatro marcas a través de AppStore y PlayStore, mismas que integrarán algunas funciones del Centro de Propietarios, así como otras exclusivas para la versión mobile, como son los servicios que reemplazan la app Remote Link de OnStar. A través de estas aplicaciones los usuarios pueden tener acceso remoto a la información de sus vehículos mediante sus smartphones con el mismo usuario y contraseña...

Airbus realiza prueba con avión de ala laminar transónico

El A340 utilizado para las pruebas de demostración de flujo laminar “BLADE” de Airbus (el A340-300 MSN001) ha completado con éxito su vuelo inaugural en el marco del proyecto “Blade” de Clean Sky, patrocinado por la UE. El aparato, conocido como el “Flight Lab” (Laboratorio Volador), despegó del aeropuerto de Tarbes en el sur de Francia a las 11:00 hora local y, tras una serie de satisfactorios ensayos, aterrizó en las instalaciones de Airbus en Toulouse Blagnac. La duración total del vuelo fue de 3 horas y 38 minutos. El objetivo del proyecto Blade “Breakthrough Laminar Aircraft Demonstrator in Europe” es analizar la viabilidad de introducir esta tecnología en la aviación comercial con el ánimo de mejorar la huella medioambiental de la aviación y lograr al mismo tiempo una reducción del 50% del rozamiento alar y de hasta un 5% en emisiones de CO2. El A340 Flight Lab de Airbus es el primer avión de ensayos del mundo con un ala de flujo laminar transónico y una verdadera estructura primaria interna. El avión va dotado en su exterior de dos alas externas representativas de flujo laminar transónico, mientras que en el interior de la cabina lleva instalada una estación especializada de instrumentación de ensayos en vuelo (FTI) altamente compleja. Las extensas modificaciones realizadas en este A340-300 de ensayos exigieron 16 meses de dedicación de un equipo de trabajo en Tarbes, que pudo contar con el apoyo de numerosos socios industriales de toda Europa. El vuelo inaugural de hoy marca el inicio de la campaña de ensayos en vuelo Blade para explorar las características del ala en vuelo. “Empezamos abriendo...

Toda industria invertirá en inteligencia artificial para 2020: TCS

Así lo infieren los hallazgos de la industria del estudio global de tendencia titulado “Ganando Inteligencia por Sector: La Forma en la que 13 Industrias Globales Utilizan la Inteligencia Artificial”. Enfocándose en el impacto actual y futuro de la Inteligencia Artificial (IA), el estudio encuestó a 835 ejecutivos de 13 sectores de industrias globales en cuatro regiones del mundo, revelando que todas identificaron la Inteligencia Artificial como crecientemente importante para su competitividad estratégica para 2020. Según el estudio, 80% de los ejecutivos en las 13 industrias actualmente invierten en IA y casi el 100% planean invertir para el 2020. La industria de seguros invirtió más que las otras 12 verticales encuestadas, con un promedio de 124 millones de dólares en sistemas de IA, comparado con el promedio de industria de 70 millones de dólares. Los productos de consumo empaquetados reportaron la segunda inversión más significativa con 95 millones de dólares. Con miras hacia el 2020, la IA continúa siendo percibida como una apuesta estratégica a largo plazo, con diez de las 13 industrias planeando incrementar sus inversiones en IA. Los incrementos son más drásticos entre las industrias con menores niveles de inversión, incluyendo la industria de turismo, transporte y hotelería, la cual planea incrementar su inversión en un 750%, de $4 millones de dólares en 2015 a $34 millones de dólares para 2020. A esto le siguen incrementos en medios, entretenimiento y servicios de información (292%), manufactura industrial (74%), cuidado de la salud (44%) y banca y finanzas (29%). “La segunda fase de nuestro Estudio Global de Tendencia resalta que todas las industrias consideran que la tecnología de IA...

Teletrabajo y seguridad de la empresa

Por Sergio Mazzoni | Director de Ventas Identity Assurance de HID Global para Latinoamérica. Con las ventajas que trae consigo la creciente modalidad de teletrabajo en América Latina, vienen también algunos problemas de seguridad que, manejados de forma rigurosa y cuidadosa, no deberían representar ningún riesgo para la compañía. El teletrabajo llegó a América Latina hace un poco más de quince años y, más que una moda, se ha constituido en una modalidad laboral creciente y necesaria, entre otras cosas, porque nuestra región es la segunda más urbanizada del mundo, lo que hace que asuntos como la movilidad y el medio ambiente se vean afectados por consecuencia del desplazamiento de todos los empleados activos. Además de ser una forma de trabajo ecoamigable, el teletrabajo genera retribuciones más que positivas para empresas y empleados: ahorro de tiempo, optimización de recursos económicos, físicos y tecnológicos y bienestar laboral, son sólo algunas ventajas. El escenario laboral ha sido dinamizado en parte gracias a dos factores que son sumamente importantes en los tiempos que vivimos. El primero de ellos es la conveniencia, es decir que la tecnología se acomoda a las necesidades y preferencias de las personas, contribuye a optimizar su tiempo y facilita la comodidad de los usuarios. El segundo factor es la movilidad, que se refiere a la posibilidad de llevar la tecnología con nosotros a donde vayamos. Ambos factores se unen para facilitar la vida de las personas. Son dos variables fuertes que rigen los negocios hoy en día. Además -en múltiples oportunidades- apoyan los procesos, mejoran los resultados y optimizan tiempo y recursos. El teletrabajo no va en contravía...

El mejor antídoto contra la incertidumbre

Por Javier Abdala, Account Development Manager SAS México. En la industria mundial del petróleo y el gas, existe un refrán clásico que aún se puede escuchar: “todas las perspectivas se ven muy bien…hasta que empiezas a perforar”. Más allá de su ironía, la frase es un recordatorio de la incertidumbre que rodea al sector. Por ejemplo, según un estudio del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), la perforación de un solo pozo marítimo (offshore) implica una inversión de entre $200 y $400 millones de dólares, un gasto que quizá no sea retribuido ya que apenas el 25% de estos fosos se materializa en un proyecto rentable. La dificultad para ofrecer certezas tiene su origen en la complejidad del sector. En las actividades esenciales de la industria (exploración, extracción, refinación y distribución), hay múltiples factores y riesgos que influyen en el desempeño general del negocio; y dichos elementos provienen de ámbitos muy diferentes -geología, medioambiente, regulaciones, nive les de consumo energético (por temporada y por país), logística, entornos geopolíticos y un largo etcétera. En un contexto así, en donde un fenómeno atmosférico o una crisis gubernamental tienen el mismo poder para alterar la actividad del sector, la estabilidad parece una meta imposible. Sin embargo, gracias a las innovaciones en analítica avanzada, el sector del petróleo y gas ya está superando el reto de la incertidumbre. Al utilizar analítica especializada en el nicho energético, las empresas -en todas las áreas y funciones críticas de negocio- aprovechan sus datos para monitorear las operaciones, detectar tendencias y prever escenarios, lo que les brinda una mejor capacidad de reacción ante las...