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INTEGRANDO A CLIENTES Y PROVEEDORES EN LA PLANEACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Dotar al personal gerencial de las competencias técnicas básicas para el diseño, planeación y operación de las actividades relacionadas con la integración de una cadena de suministro extendida.

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Contenido

MODULO 1

/ Modelo de la cadena de 

  suministros (Interna y Externa)

a. CRM

b. SRM

c. CPFR

/ Modelo de Relacionamiento e

  Integración Planeación Maestra

  de los Recursos

MODULO 2

a. Enfoque de estrategias

b. Sustentabilidad

c. Riesgo

/ Diseño de la Cadena

MODULO 3

MODULO 4

/ Diseño y Desarrollo de Nuevos 

  Productos y Servicios

a. Voz del Cliente (QFD)

b. Enfoques de Diseño

c. Ingeniería Concurrente

a. Ciclo de vida del cliente

b. Tipo de clientes

c. Segmentación

d. Estrategias CRM

/ Relacionamiento con Clientes

MODULO 5

a. Segmentación de proveedores

b. Administración de las relaciones

c. Desarrollo de proveedores

/ Relacionamiento con 

   Proveedores

MODULO 6

MODULO 7

/ Logística

a. Global

b. Inversa

a. Business analysis

b. CRM/SRM

c. TMS

/ Tecnología

MODULO 8

Testimonios de nuestros Clientes

"Que se tienen que estandarizar los términos de APICS a toda la compañía, que pueden existir cambios importantes en la empresa pero necesitamos que la dirección se involucre. El cambio depende de todos."


Pamela Sánchez

CPIM, Flowserve

"En poder compartir, difundir y aplicar una estrategia de negocio sólida orientada a una visión, misión y objetivos especificos. Asi como el mejor aprovechamiento de los recursos de una compañía."


Gisela Torres M.

CPIM, American Standard

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